Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich ist der Betreiber von ClearSource, Nuca Trading GmbH (siehe Impressum). Für Datenschutzanfragen schreiben Sie uns über das Kontaktformular und wählen das Thema «Datenschutzanfrage».

Was bei Ihrem Besuch bearbeitet wird

Unser Hosting- und Sicherheitsanbieter liefert die Website aus. Seine Protokolle dieser Auslieferung können Ihre IP-Adresse, Ihren Browser (User Agent), die verweisende Seite und die aufgerufene Seite enthalten.

ClearSource setzt keine Analyse-Cookies. Unser Hosting-Anbieter erstellt für uns aus den Anfragen, die er ausliefert, zusammengefasste Statistiken, etwa die Zahl der Besuche, die aufgerufenen Seiten, Länder und Gerätetypen. Sie werden keiner Person zugeordnet und nicht zur Erstellung eines Profils verwendet. Die eigenen Statistiken von ClearSource zu Seitenaufrufen und Klicks sind im nächsten Abschnitt beschrieben. Schriften, Logos und Bilder werden von dieser Website ausgeliefert.

Aggregierte Statistiken und Links zu IT-Partnern

ClearSource erfasst auf dem eigenen Server, wie die Website genutzt wird: welche Seiten aufgerufen werden; welche gekennzeichneten Buttons und Links angeklickt werden (zum Beispiel der Website-, Telefon- oder E-Mail-Link eines IT-Partners, ein Vergleich, der Feed des Änderungsprotokolls, die Buttons des Lizenz-Modellierers) und, bei einem Link zu einer anderen Website, nur deren Hostname (etwa example.ch); wonach mit der Suche der Website gesucht wird; sowie eine kleine, feste Auswahl von Ereignissen (das Öffnen und Exportieren des Lizenz-Modellierers, das Aufrufen eines Vergleichs oder eines IT-Partner-Profils, der Wechsel der Sprache). Für die erste Seite, die Sie öffnen, wird die Website, von der Sie gekommen sind, nur mit ihrem Hostnamen erfasst (etwa google.com oder chatgpt.com), nie mit der Adresse der Seite, auf der Sie waren. Suchanfragen werden normalisiert gespeichert (in Kleinbuchstaben, höchstens 60 Zeichen); eine Suchanfrage, die ein @-Zeichen oder mehr als sechs Ziffern enthält, wird gar nicht erfasst. Text, den Sie in Formulare eingeben, und Lizenzanzahlen werden nie erfasst.

Jeder Eintrag enthält nur die Seite, den Tag, die Sprache und das oben genannte Element. Zusammen mit dem Eintrag werden keine IP-Adresse, keine Browserangaben (User Agent), kein Cookie und keine Kennung gespeichert, und auf Ihrem Gerät wird nichts gespeichert, sodass die Einträge weder miteinander noch mit einer Person verknüpft werden können: Es sind Statistiken ohne Bezug zu einer Person (Art. 31 Abs. 2 Bst. e DSG). Die Anfrage, die ein Ereignis meldet, wird wie jeder Seitenaufruf ausgeliefert (siehe «Was bei Ihrem Besuch bearbeitet wird»); ihre IP-Adresse wird nur kurz im Arbeitsspeicher verwendet, um die Zahl der Anfragen pro Minute zu begrenzen. Sendet Ihr Browser Global Privacy Control oder Do Not Track, werden Seitenaufrufe, Klicks und Suchanfragen nicht erfasst.

Die einzelnen Einträge werden bei unserem Hosting-Anbieter gespeichert (siehe «Dienstleister und andere Länder») und nach drei Monaten gelöscht; Tagessummen der festen Ereignisse werden in der Datenbank von ClearSource in Zürich aufbewahrt. Sie zeigen, welche Teile der Website genutzt werden, wonach gesucht wird und wie viele Besuche IT-Partner über die Website erhalten. Berichte an IT-Partner enthalten nur Summen, und Zahlen unter 5 werden nicht ausgewiesen.

Enthält die Adresse der Seite, auf der Sie ankommen, Kampagnen-Kennzeichen (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term), etwa aus einem Newsletter oder einer Anzeige, werden auch Quelle, Medium und Kampagne erfasst. Diese Kennzeichen benennen eine Kampagne, keine Person.

Links zu den Websites von IT-Partnern führen über die eigene Adresse von ClearSource, clearsource.ch/go/…, die den Klick auf dieselbe aggregierte Weise zählt und Sie dann zur Website des Partners weiterleitet. Der Partner erhält als verweisende Seite nur die Adresse dieser Website (https://clearsource.ch/, nicht die Seite, auf der Sie waren), dazu die Kennzeichen utm_source=clearsource, utm_medium=referral und ein utm_campaign, das angibt, wo der Link platziert war. Weitere Angaben über Sie werden dem Partner nicht übermittelt.

Lizenz-Modellierer

Die gewählten Lizenzen werden in Ihrem Browser berechnet und in der Seitenadresse (dem Teil «?m=…») gehalten, damit Sie einen Link teilen oder wieder öffnen können. Ihr aktuelles Modell und von Ihnen gespeicherte Szenarien werden zudem im lokalen Speicher Ihres Browsers auf Ihrem Gerät gehalten. ClearSource erhält Ihre Auswahl nicht und speichert sie auch nicht.

Kontaktformular

Das Kontaktformular fragt nach Ihrem Namen, Ihrer Firma, Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse, einem Thema und Ihrer Nachricht sowie optional nach einer Telefonnummer. ClearSource verwendet diese Angaben nur, um Ihnen zu antworten; sie werden nie an IT-Partner weitergegeben. Rechtsgrundlage: Ihre Anfrage und Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Kontrollkästchen erteilen.

Double-Opt-in: Nachdem Sie das Formular gesendet haben, senden wir Ihnen per E-Mail einen Link, und Ihre Nachricht erreicht uns erst, nachdem Sie sie bestätigt haben. Bis dahin wird sie in unserer Datenbank in der Schweiz gespeichert. Die Bestätigungs-E-Mail wird von unserem E-Mail-Dienst in der Europäischen Union versendet; die bestätigte Nachricht wird an unser Postfach zugestellt, das in der Schweiz gehostet wird.

Schutz vor Spam: Das Formular führt automatische Prüfungen gegen Spam und Bots durch, etwa eine Begrenzung, wie oft eine IP-Adresse senden kann, und eine Prüfung, ob die Domain Ihrer E-Mail-Adresse E-Mails empfangen kann (abgefragt wird nur die Domain, nie Ihre vollständige Adresse). Wird eine Sicherheitsprüfung angezeigt, bearbeitet unser Hosting- und Sicherheitsanbieter technische Daten Ihres Browsers (etwa IP-Adresse und Browsertyp), um Bots zu erkennen, und zwar in unserem Auftrag und, zur Verbesserung seiner Bot-Erkennung, als eigenständiger Verantwortlicher; Ihre Eingaben liest er nie.

Aufbewahrung: Der Bestätigungslink ist 24 Stunden gültig, und eine nicht bestätigte Nachricht wird spätestens nach 7 Tagen gelöscht. Eine bestätigte Nachricht wird nach der Zustellung aus der Datenbank entfernt und in unserem Postfach so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist. Unser E-Mail-Protokoll speichert nur einen nicht umkehrbaren Hashwert Ihrer Adresse, nie die Adresse selbst.

Cookies und lokaler Speicher

Es gibt kein Cookie-Banner, weil es keine Analyse- oder Werbe-Cookies gibt. Wenn Sie im Menü «Sprache» eine andere Sprache wählen, merkt sich ein technisches Sitzungs-Cookie diese Sprache, bis Sie Ihren Browser schliessen. Ihr helles oder dunkles Design, Ihr Lizenzmodell sowie die Ansichtseinstellungen und die Vergleichsliste des IT-Partner-Verzeichnisses werden im lokalen Speicher Ihres Browsers auf Ihrem Gerät gespeichert. Nichts davon wird zur Erstellung eines Profils verwendet.

Sie können Cookies und den lokalen Speicher in den Einstellungen Ihres Browsers blockieren oder löschen. Die Website funktioniert auch ohne sie, aber Ihre Sprach- und Designwahl, Ihr Lizenzmodell, Ihre gespeicherten Szenarien und Ihre Vergleichsliste werden dann nicht gespeichert, und eine Anmeldung ist nicht möglich.

IT-Partner-Verzeichnis

Das Verzeichnis zeigt öffentliche Angaben über Unternehmen, mit den öffentlichen Quellen, aus denen sie stammen. Es enthält keine Daten über Sie als Besucherin oder Besucher.

Wenn Sie IT-Partner zum Vergleichen ankreuzen, bleiben die Liste (höchstens vier) und Ihre Ansichtseinstellungen im lokalen Speicher Ihres Browsers und werden nicht an ClearSource gesendet. Die Vergleichsseite nennt die gewählten IT-Partner in ihrer Adresse, damit Sie sie teilen können.

Daten über IT-Partner und ihre Kontaktpersonen

Das IT-Partner-Verzeichnis betrifft Unternehmen, doch ein Teil seiner Daten kann sich auf Personen beziehen: der Name eines Einzelunternehmens, die Namen von Inhaberinnen und Inhabern oder Geschäftsführerinnen und Geschäftsführern im Handelsregister sowie Namen, Funktionen, geschäftliche E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Kontaktpersonen, die ein Unternehmen veröffentlicht oder auf seiner eigenen Seite hinzufügt. ClearSource entnimmt diese Daten öffentlichen Quellen: dem Schweizer Handelsregister (Zefix), dem Partnerverzeichnis von Microsoft und der eigenen Website des Unternehmens; ein Partner, der seinen Eintrag übernimmt, kann ihn im Partnerportal ergänzen. Jeder Eintrag zeigt seine Quellen.

Zweck ist, Besucherinnen und Besuchern zu zeigen, welche IT-Partner in der Schweiz Microsoft-Lizenzen verkaufen und wie sie erreichbar sind. Die Seiten des Verzeichnisses sind öffentlich: Suchmaschinen und KI-Dienste können sie lesen, in ihren Antworten anzeigen und zum Training von KI-Modellen verwenden (siehe Nutzungsbedingungen).

Wenn Sie im Verzeichnis genannt sind, können Sie jederzeit der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen oder deren Berichtigung oder Löschung verlangen: Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit dem Thema «Datenkorrektur» oder «Datenschutzanfrage». Wir prüfen dann den Eintrag und berichtigen oder entfernen Ihre Daten; bestehen bleiben nur Daten, die aus dem Eintrag des Unternehmens im Handelsregister stammen und zur Identifizierung des Unternehmens erforderlich sind, solange das Register sie ausweist.

Anfragen für Offerten

Wenn Sie über das Formular «Offerten erhalten» Offerten anfragen, bearbeitet ClearSource die Angaben, die Sie eingeben: Name, Kanton, Grösse und Branche (optional) Ihres Unternehmens, Ihren Namen, Ihre Funktion (optional), Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und bevorzugte Sprache, die gewählten Lizenzen und deren Anzahl, Ihre Situation und wann Sie die Lizenzen brauchen, die Vertragslaufzeit, die Zahlungsweise und ob einige Lizenzen eine Monatslaufzeit haben, einen allfälligen Kommentar sowie ob Sie die IT-Partner selbst ausgewählt oder ClearSource die Auswahl überlassen haben. Zweck ist, Ihre Anfrage an die im Formular angezeigten IT-Partner weiterzugeben (die von Ihnen gewählten oder die teilnehmenden IT-Partner, die dazu passen) und sie nachzuverfolgen.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Kontrollkästchen erteilen und mit dem Link in unserer E-Mail bestätigen (Double-Opt-in), sowie die von Ihnen verlangten Schritte vor einem Vertrag mit einem IT-Partner. Bis zu Ihrer Bestätigung wird nichts weitergegeben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Empfänger: die von Ihnen gewählten IT-Partner oder die teilnehmenden IT-Partner, die ClearSource nach Kanton, Sprache und Produkten ausgewählt hat (alle oder bis zu 3, wie das Formular vor dem Absenden anzeigt); Ihre Bestätigungs-E-Mail nennt sie. Teilnehmende IT-Partner sind jene, deren Übernahme ihres Eintrags ClearSource freigegeben hat und die die Partnerbedingungen und die Bedingungen zur Weitergabe von Lead-Daten von ClearSource akzeptiert haben. Die Auswahl erfolgt automatisch und nach diesen festen Regeln; sie ist keine automatisierte Einzelentscheidung über Sie (Art. 21 DSG). Die IT-Partner sehen zuerst nur Ihren Kanton, die Unternehmensgrösse, Ihre Situation und den Zeitpunkt, die Vertragsbedingungen, die Lizenzen und deren Anzahl; den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Kontaktdaten und Ihren Kommentar erst, wenn sie annehmen. Die IT-Partner bearbeiten Ihre Angaben als eigenständige Verantwortliche nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen. IT-Partner bezahlen ClearSource eine Gebühr, wenn sie eine Anfrage annehmen; Zahlungen haben nie Einfluss darauf, welche Partner ausgewählt werden.

Solange für Ihre bevorzugte Sprache noch kein IT-Partner teilnimmt, geht Ihre Anfrage nur an ClearSource, und das Formular weist Sie darauf hin, bevor Sie sie absenden. ClearSource kontaktiert Sie dann und gibt Ihre Angaben jeweils nur mit Ihrem Einverständnis an einen IT-Partner weiter; dieser bearbeitet sie dann als eigenständiger Verantwortlicher.

Auftragsbearbeiter: unsere Anbieter für Hosting, Datenbank (Schweiz) und E-Mail (siehe «Dienstleister und andere Länder»). Wird auf dem Formular eine Sicherheitsprüfung angezeigt, bearbeitet unser Hosting- und Sicherheitsanbieter technische Daten Ihres Browsers (etwa IP-Adresse und Browsertyp), um Bots zu erkennen, und zwar in unserem Auftrag und, zur Verbesserung seiner Bot-Erkennung, als eigenständiger Verantwortlicher; Ihre Eingaben liest er nie. Unser E-Mail-Protokoll speichert nur einen nicht umkehrbaren Hashwert der Empfängeradresse, nie die Adresse selbst.

Aufbewahrung: Anfragen, die nicht innert 7 Tagen bestätigt werden, verfallen und werden nie weitergegeben. Ihre Angaben werden 12 Monate nach der Anfrage anonymisiert; was die IT-Partner aufbewahren, richtet sich nach deren eigenen Datenschutzerklärungen.

Ihre Rechte: Sie können Auskunft darüber verlangen, welche Daten ClearSource über Sie hat, sie berichtigen oder löschen lassen, Ihre Einwilligung widerrufen und beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Anzeige wegen einer vermuteten Verletzung von Datenschutzvorschriften erstatten. Nach 7 Tagen fragen wir Sie einmal per E-Mail, ob Sie Offerten erhalten haben; Ihre Antwort wird nur verwendet, um die Qualität des Dienstes zu prüfen.

Konten für IT-Partner und Administratoren

Jede Person kann mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort ein Konto erstellen; die Administratoren von ClearSource und die Mitarbeitenden von IT-Partnern, die das Partnerportal nutzen, melden sich mit einem solchen Konto an. Für jedes Konto bearbeitet ClearSource die E-Mail-Adresse, das Passwort (nur als gesalzener Hashwert gespeichert), den zweiten Anmeldeschritt, falls eingerichtet, den Partner und die Rolle, zu denen das Konto gehört, sowie den Zeitpunkt der Anmeldungen. Zweck ist, Zugang zum Adminbereich und zum Partnerportal zu geben und diesen Zugang zu sichern. Rechtsgrundlage: der Vertrag mit dem IT-Partner, die von Ihnen verlangten Schritte vor einem solchen Vertrag und das berechtigte Interesse von ClearSource an einem sicheren Zugang.

Erstellen eines Kontos: Die Adresse wird mit einem an sie gesendeten Link bestätigt; erst danach kann das Konto genutzt werden. Um ein Konto mit einer Firma zu verknüpfen, beantragt die Inhaberin oder der Inhaber des Kontos die Übernahme des Eintrags der Firma oder einen neuen Eintrag, mit Name, Rolle (freiwillig), Telefonnummer, einer freiwilligen Nachricht und, bei einem neuen Eintrag, Name, Website, Kanton und Unternehmens-Identifikationsnummer (freiwillig) der Firma. ClearSource verwendet diese Angaben nur, um die Anfrage zu prüfen und darüber zu entscheiden, kann die angegebene Nummer anrufen und veröffentlicht die Angaben nicht.

Auftragsbearbeiter: unser Hosting-Anbieter, unser Anbieter für Anmeldung und Datenbank (Daten in der Schweiz gespeichert) und unser E-Mail-Dienst (Europäische Union); siehe «Dienstleister und andere Länder». Bestätigungslinks, Einladungen, Anmeldelinks und E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts werden über unseren E-Mail-Dienst versendet.

Anmeldung mit Microsoft: Wenn Sie diese Anmeldung wählen, erfährt Microsoft, dass Sie sich bei ClearSource anmelden, und übermittelt uns Ihre E-Mail-Adresse und, sofern dort vorhanden, Ihren Namen; ClearSource erhält nie Ihr Microsoft-Passwort. Microsoft handelt als eigenständiger Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzerklärung und bearbeitet Daten unter anderem in den USA.

Die Anmeldung setzt technische Cookies, die für die von Ihnen gewünschte Anmeldung unbedingt erforderlich sind und nicht zur Nachverfolgung dienen: Sitzungs-Cookies halten Sie angemeldet, bis Sie sich abmelden, höchstens 400 Tage lang, und, nur während eine Anmeldung mit Microsoft läuft, speichert ein Cookie den gewählten Dienst höchstens 10 Minuten lang. Besucherinnen und Besucher, die sich nicht anmelden, erhalten keines davon.

Feedback: Angemeldete Benutzerinnen und Benutzer können im Portal Feedback senden, auf Wunsch mit einem Bild. Wir speichern das Thema, die Nachricht, die betroffene Seite, das Konto, von dem es stammt, und das Bild, dessen Metadaten (etwa ein Standort) entfernt werden, bei unserem Anbieter für Anmeldung und Datenbank in der Schweiz. Nur die Administratorinnen und Administratoren von ClearSource lesen es, um Fehler zu beheben und die Website zu verbessern. Feedback und Bilder werden nach 24 Monaten gelöscht oder wenn das Konto gelöscht wird.

Löschen des Kontos: Sie können Ihr Konto jederzeit selbst unter «Konto und Sicherheit» löschen, nachdem Sie dies mit Ihrem Passwort (und Ihrem zweiten Anmeldeschritt, falls eingerichtet) bestätigt haben. Das Konto, seine Firmenmitgliedschaften und seine offenen Anfragen werden sofort gelöscht. Waren Sie die letzte Inhaberin oder der letzte Inhaber einer Firma, wird deren Eintrag wieder zu einem nicht übernommenen öffentlichen Eintrag, und ein laufendes Abonnement endet mit Ablauf der bereits bezahlten Periode.

Aufbewahrung: Kontodaten werden aufbewahrt, solange das Konto besteht, und gelöscht, wenn es entfernt wird. Das Änderungsprotokoll, das festhält, wer im Adminbereich und im Portal was geändert hat, speichert die E-Mail-Adresse des Administrators oder, bei Portalnutzern, nur die interne Nummer des Kontos. Einträge im Änderungsprotokoll werden nach 24 Monaten gelöscht.

Dienstleister und andere Länder

ClearSource setzt Dienstleister als Auftragsbearbeiter ein: für das Hosting, die Sicherheit und die zusammengefassten Statistiken (Anbieter in den USA, mit Rechenzentren weltweit; jede Anfrage wird meist aus dem Ihnen nächstgelegenen Rechenzentrum beantwortet, das in der Schweiz, in der Europäischen Union oder in einem anderen Land liegen kann), für seine Datenbank (Daten in der Schweiz gespeichert; Anbieter mit Sitz in den USA), für den Versand von E-Mails (Europäische Union) und für sein Postfach (Schweiz). Als Auftragsbearbeiter handeln sie in unserem Auftrag und auf Grundlage eines Datenbearbeitungsvertrags; wo ein Anbieter zudem als eigenständiger Verantwortlicher handelt, wird dies auf dieser Seite angegeben.

Die Schweiz anerkennt, dass die Staaten der Europäischen Union einen angemessenen Datenschutz gewährleisten. Wo aus den USA oder einem anderen Land ohne eine solche Anerkennung auf Daten zugegriffen werden kann oder Daten dorthin übermittelt werden können, sind sie durch die Zertifizierung des Anbieters nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder durch die von der Schweiz anerkannten Standardvertragsklauseln geschützt. Zeigt unser Hosting- und Sicherheitsanbieter eine Browser- oder Sicherheitsprüfung an, verwendet er technische Daten Ihres Browsers zudem als eigenständiger Verantwortlicher, um seine Bot-Erkennung zu verbessern.

Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, welche Anbieter Ihre Daten bearbeiten und wo.

Schutz vor Überlastung und Kopieren

Damit die Website erreichbar bleibt und ihre Inhalte vor automatisiertem Kopieren geschützt sind, prüft unser Sicherheitsanbieter in unserem Auftrag die Anfragen an die Website (IP-Adresse, Browser und aufgerufene Seite), begrenzt sehr häufige Anfragen und filtert Angriffe. Verifizierte Crawler von Suchmaschinen und KI-Diensten werden nicht auf diese Begrenzung angerechnet. Wird eine Browserprüfung angezeigt, hält ein technisches Cookie fest, dass sie bestanden wurde.

Diese Bearbeitung dient der Sicherheit der Website, einem überwiegenden Interesse nach dem DSG. Sie wird nicht mit den zusammengefassten Statistiken verknüpft und nicht zur Erstellung eines Profils verwendet. Anfragezählungen laufen nach wenigen Sekunden ab; die eigenen Sicherheitsprotokolle der Website (IP-Adresse, Browser und Anfrage) werden höchstens sieben Tage lang aufbewahrt.

Aufbewahrung

Unser Hosting-Anbieter bewahrt seine Protokolle im Rahmen des Betriebs seines Netzes kurze Zeit auf; die eigenen Protokolle der Website werden nach höchstens sieben Tagen gelöscht, und Anfragezählungen laufen von selbst ab. Nachrichten aus dem Kontaktformular werden aufbewahrt, wie unter «Kontaktformular» beschrieben.

Anfragen automatisierter Besucher, etwa von Crawlern von Suchmaschinen und KI-Diensten, werden mit dem Namen erfasst, den ihre Software angibt (zum Beispiel Googlebot oder GPTBot), zusammen mit der aufgerufenen Adresse, dem Antwortstatus und dem Tag, ohne IP-Adresse, und drei Monate lang aufbewahrt.

Verkauf von Daten

Personendaten werden nicht verkauft.

Ihre Rechte

Nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) können Sie Auskunft über Ihre Daten verlangen (Art. 25), sie berichtigen oder löschen lassen, Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format erhalten oder einem anderen Verantwortlichen übertragen lassen (Art. 28) und der Bearbeitung Ihrer Daten widersprechen (Art. 30 Abs. 2 Bst. b). Schreiben Sie uns über das Kontaktformular mit dem Thema «Datenschutzanfrage»; wir antworten innert 30 Tagen. Sie können zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Anzeige wegen einer vermuteten Verletzung von Datenschutzvorschriften erstatten und Ihre Ansprüche vor Gericht geltend machen (Art. 32).