Vai al contenuto
← FAQ licenze

Telefonia Microsoft Teams: Calling Plans vs Operator Connect vs Direct Routing

Di ClearSourcePubblicato il Ultima verifica il

Come Microsoft Teams Phone si collega alla rete telefonica in Svizzera, Microsoft Teams Phone Mobile incluso.

In breve:

  • Calling Plans: piccole e medie organizzazioni che vogliono la configurazione più semplice fatturata da Microsoft
  • Operator Connect: organizzazioni che vogliono un operatore locale (ad es. Swisscom, Sunrise) senza gestire propri Session Border Controller (SBC)
  • Direct Routing: organizzazioni che gestiscono già un centralino (PBX) o un Session Border Controller, hanno dispositivi analogici o devono mantenere un operatore non offerto tramite Operator Connect
  • Microsoft Teams Phone Mobile: utenti prevalentemente mobili con Swisscom

Interpretazione di ClearSource della documentazione Microsoft – non una raccomandazione per la Sua situazione.

Teams Phone Standard (licenza di base per tutti i modelli) CHF 8.10, Microsoft Calling Plans CHF 17.80 per utente al mese — Microsoft Calling Plans costa CHF 9.70 in più. Prezzi di listino Microsoft per la Svizzera, impegno annuale, IVA esclusa, al 4 ottobre 2026; i partner IT offrono spesso prezzi inferiori.

Il percorso di upgrade

Prezzo di listino in CHF per utente al mese, impegno annuale, IVA esclusa

  1. Teams Phone Standard (licenza di base per tutti i modelli)
    CHF 8.10

    Prerequisito: Licenza Microsoft Teams separata necessaria

    Include
    • Incluso in Microsoft 365 E5 / Office 365 E5 (versioni con Microsoft Teams)
  2. Calling Plans
    CHF 17.80
    Include
    • Microsoft funge da operatore PSTN; SLA 99.999 %; richiede una licenza Calling Plan
    • Pacchetti CH: Microsoft Teams Phone + piano di chiamate a consumo (Zone 2) CHF 10.50; + nazionale (1'200 min) CHF 17.80; + nazionale e internazionale (1'200 min nazionali o 600 min internazionali) CHF 27.50
    • Svizzera: disponibili piani a consumo (PAYG), nazionale 120 min, nazionale 1'200 min e internazionale; supportati numeri a pagamento e gratuiti e Communications Credits

Non viene indicata alcuna differenza tra un’opzione che richiede una licenza di base e una che non la richiede: i loro prezzi non sono confrontabili.

Le opzioni

  • Add-on

    Microsoft Calling Plans

    CHF 17.80

    utente/mese

    Prezzo di listino Microsoft per la Svizzera, IVA esclusa, al 4 ottobre 2026 [1]

    Include

    • Microsoft funge da operatore PSTN; SLA 99.999 %; richiede una licenza Calling Plan [2]
    • Pacchetti CH: Microsoft Teams Phone + piano di chiamate a consumo (Zone 2) CHF 10.50; + nazionale (1'200 min) CHF 17.80; + nazionale e internazionale (1'200 min nazionali o 600 min internazionali) CHF 27.50 [3]
    • Svizzera: disponibili piani a consumo (PAYG), nazionale 120 min, nazionale 1'200 min e internazionale; supportati numeri a pagamento e gratuiti e Communications Credits [4]

    Limiti

    • Numeri a tariffa maggiorata non supportati in Svizzera [4]
  • Add-on

    Operator Connect

    Nessun prezzo di listino separato – vedere che cosa richiede

    Include

    • Un operatore terzo certificato fornisce la PSTN; contratto diretto con l'operatore; attivazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft Teams [2]
    • 32 operatori offrono chiamate Operator Connect per la Svizzera, tra cui Swisscom e Sunrise (solo CH), Peoplefone, equada, BT, Colt, Orange Business, Vodafone Business [5]

    Richiede

    • Licenza Microsoft Teams Phone Standard (CHF 8.10) + licenza Microsoft Teams [3]
  • Add-on

    Direct Routing

    Nessun prezzo di listino separato – vedere che cosa richiede

    Include

    • Qualsiasi operatore PSTN tramite un Session Border Controller certificato gestito da Lei, da un integratore o da un fornitore DRaaS [2]

    Richiede

    • Licenza Microsoft Teams Phone Standard [2]
  • Add-on

    Teams Phone Mobile

    Nessun prezzo di listino separato – vedere che cosa richiede

    Include

    • Il numero della SIM dell'operatore mobile è il numero Microsoft Teams [2]

    Limiti

    • Solo numeri utente; non per numeri di Audio Conferencing o di app vocali (account risorsa) [2]
    • In Svizzera per Microsoft Teams Phone Mobile è elencata solo Swisscom (CH, LI) [5]

    Richiede

    • Licenza Microsoft Teams Phone Standard [2]
    Operator_Connect_Mobile
  • Add-on

    Teams Phone Standard (licenza di base per tutti i modelli)

    CHF 8.10

    utente/mese

    Prezzo di listino Microsoft per la Svizzera, IVA esclusa, al 4 ottobre 2026 [6]

    Prezzo di listino più basso

    Include

    • Incluso in Microsoft 365 E5 / Office 365 E5 (versioni con Microsoft Teams) [7]

    Richiede

    • Licenza Microsoft Teams separata necessaria [3]
    MCOEV

Differenze principali

  1. Tutti e quattro i modelli PSTN richiedono Microsoft Teams Phone; possono essere combinati all'interno di un tenant [2]
  2. Calling Plan = Microsoft come operatore; Operator Connect = gestito dall’operatore, connesso al cloud; Direct Routing = Session Border Controller (SBC) proprio verso qualsiasi operatore; Microsoft Teams Phone Mobile = identità SIM mobile [2]

Fonti

  1. 1Compare Microsoft Teams business options (de-ch) (24 settembre 2026)
  2. 2PSTN connectivity options (Microsoft Learn) (6 agosto 2026)
  3. 3Microsoft Teams Phone (de-ch) (24 settembre 2026)
  4. 4Teams Phone availability in Switzerland (Microsoft Learn) (24 dicembre 2024)
  5. 5Microsoft Teams Operator Directory (JSON feed) (24 settembre 2026)
  6. 6Microsoft 365 Business plans with Teams (de-ch) (24 settembre 2026)
  7. 7Microsoft 365 Enterprise plans & pricing (de-ch) (24 settembre 2026)

Pagine pubblicate da Microsoft, consultate entro il 24 settembre 2026.

Offerte per queste licenze?

Gratuito e senza impegno: partner IT svizzeri verificati Le inviano un’offerta. Nulla viene trasmesso prima della Sua conferma via e-mail.

E ora?

Simuli per la Sua organizzazioneInserisca il numero di collaboratori e veda il costo ai prezzi di listino svizzeri di Microsoft, con verifica di lacune e sovrapposizioni.Apra il simulatore di licenze →Trovi un partner IT svizzero162 partner IT svizzeri che vendono licenze Microsoft. Filtri per cantone, lingua e prodotto.Partner IT per Microsoft Teams Phone →

Continui a leggere

Confronti correlati